Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanım Hâlâ Hesabıma Yatmadı, Mağdur Edildim!

profile
21 Haziran 2025 11:18
839

Yapı Kredi bankası'nın 01-30.06.2025 tarihleri arasındaki ‘’beyaz eşya sektöründeki harcamalarınıza toplamda 1.250 TL’ye varan Worldpuan’’ kampanyasına World mobilden katılarak 16.06.2025 tarihinde 21.189 TL' lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını taşımama rağmen puan hesabıma yansımadı. Alışveriş günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattığımda kampanya şartlarını taşıdığımı, hepsiburada.com' dan yapılan alışverişlerin kampanya dahilinde olduğunu söylendi. Bekleyen provizyonda olduğu için 24 saat bekleyelim dendi. 24 saat sonra müşteri hizmetleri aradığımda kampanya durumunu ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen puan yansımadığını söyledim. Müşteri hizmetleri ses kayıtlarının dinleneceği söylendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ses kayıtlarında hepsiburada.com' dan yaptığım alışverişin kampanya dahilinde olduğunu ve tarafıma söylendiğini, müşteri hizmetleri personelinin yaptırım uygulandığını söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi için kayıt açıldı fakat hala geri dönüş yapılmamıştır. Konu ile ilgili şikayetimi iletiyorum ve kazanmış olduğum puanın hesabıma yansıtılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2024 16:35
934
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Aldım

profile
10 Ağustos 2025 12:47
811
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Haksız Puan Yüklenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Temmuz 2025 14:29
653
worldpuan-kampanyasinda-haksiz-puan-yuklenmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri