Yapı Kredi Bankası İzinsiz Kredi Kartı Limit Artışı

Sayın Yetkili,

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımın limiti, bilgim ve iznim dışında artırılmıştır. Bu durum, benim onayım olmadan gerçekleştirildiği için hem güvenliğim hem de finansal planlamam açısından ciddi endişe yaratmaktadır.

Bankanızın güvenilirliğine olan inancım ve hizmetlerinizden genel olarak memnun olmama rağmen, bu durumun gerçekleşmesi beni oldukça şaşırtmış ve üzmüştür. Bu sebeple, aşağıdaki konular hakkında acilen bilgilendirilmek ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep etmekteyim:

Kredi kartımın limit artırımı ile ilgili tüm detayların tarafıma iletilmesi.
Onayım olmadan neden ve nasıl bu işlemin gerçekleştirildiği konusunda açıklama.
Kredi kartı limitimin eski haline getirilmesi ve bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınması.
Müşteri bilgilerimin gizliliği ve güvenliği konusundaki hassasiyetim göz önünde bulundurularak, bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Gerekli incelemelerin en kısa sürede yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini beklemekteyim.

İlginiz ve yardımlarınız için şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.