to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde booking.com üzerinden tlcard’ımla 17.219,17 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve aynı gün ücretsiz iptal ettim. booking.com, iade işleminin banka tarafından 'voided' (geçersiz kılındı) olarak tamamlandığına dair bana makbuz iletti. Ancak bugüne kadar (25 Ekim 2025) hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konuyla ilgili Kasımpaşa şubesine başvurdum, ancak banka yetkilileri paranın bankada olmadığını, süreci araştırmayacaklarını ve karşı tarafın bankasıyla benim iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. booking.com ise paranın kendilerinde olmadığını ve işlemin tamamen bankaya ait olduğunu söylüyor. Müşterisi olduğum Yapı Kredi’nin bu süreçte ilgisiz kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İademin araştırılarak tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
EDreams üzerinden yaptığım bir rezervasyonu iptal ettim ve 11 Ocak 2025 tarihinde 208,94 USD tutarında iade işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgi verildi. Ancak, bu tarihten itibaren Yapı Kredi hesabıma herhangi bir iade yansımadı. EDreams ile tekrar iletişime geçtim ve kendileri iade ...
21 Ekim 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Tare Suites Beşiktaş otelinde konaklamak için 72067382030395 numaralı rezervasyonumu Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Makbuzda 14.995 TL olarak belirtilmesine rağmen, hesabımdan 15.602 TL çekildi. İşlem 21 Ekim 2025 saat 22:21'de tek seferde gerç...
Booking.com üzerinden bir tatil rezervasyonu yaptırıp kartımdan para çekilmiş olup iademi alamamış bulunmaktayım. Neredeyse 1 senedir paramı almakla uğraşıyorum. Yapı Kredi'ye harcama itirazında bulunmama rağmen tam 1 senedir itirazınız devam ediyor, sonuçlanmadı. Bu ay sonu kesin sonuçlanır diye di...
Merhaba, 15 Haziran'da Yapı Kredi kartımdan Booking.com Amsterdam NL şirketinden 511,93 $ çekilmiştir. Hiçbir bilgi verilmeden, en ufak bir alışverişte dahi onay kodu yollayan Yapı Kredi Bankası bu sefer hiçbir bilgilendirme yapmadı ve bugün şans eseri bu harcamayı gördüm. İade talebi oluşturuldu; f...
01.10.2025 tarihinde Booking.com üzerinden yaptığım 85,05 EUR tutarındaki rezervasyonun ücreti Yapı Kredi banka kartımdan (81 ile biten) çekilmiş gibi görünse de, aslında yalnızca provizyon (blokaj) uygulanmıştır. Rezervasyonu ücretsiz iptal ettim ve Booking.com, işlemin hiçbir zaman tahsil edilmedi...
Yorumlar