Yapı Kredi Bankası Harcama Yapılmamış Olmasına Rağmen Kart Ücret Risk Bildirimi Yapılması

Yapı Kredi kredi kartım ile yıllardır alışveriş yapmıyorum. Herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen durduk yerde "değerli müşterimiz, bu SMS kredi kartı ödemenizi hatırlatmak için gönderilmiştir. Yapı Kredi B016" şeklinde bir mesaj gönderildi. Allah Allah dedim ne kredisi kullanmışım ki ben dedim. Sonraki gün "Ödemenizdeki gecikmeden dolayı risk merkezine bildiriminiz yapılmıştır. Kredi notunuzun olumsuz etkilenmemesi için bugün ödeme yapılmasını rica ederiz. 4440449 B016" şeklinde bir mesaj geldi. Ya Yapı Kredi sen bela mısın bu nedir yapışıp bırakmıyorsun halkın yakasını. Ne kredisi kullanmışım senden onu anlamıyorum. Baktım bugün pazar, sürekli arayıp bant kaydı dinletiyorsunuz. Mecbur muyum bu anlamsız aramalarınıza vakit harcamaya?

Ben arayayım dedim 4440444'den aradım neymiş durum diye bu sefer mesai saati dışındayız diyorsunuz. Ancak daha sonra gelip beni tekrar arıyorsunuz bant kaydı dinletiyorsunuz. Mesai saati dışındaysanız neden beni arayıp bant dinletiyorsunuz siz de mesai saati içinde arayın? Bu yaptığınız insanı kasten rencide edip rahatsız etmektir.

Mobil uygulamadan kontrol ettim baktım harcama cidden gözükmüyor ancak kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmış. Size benden kredi kartı ücreti talep edebileceğinizi kim söyledi? Böyle ticaret mi olur. Kredi kartınızı iptal edin. Yapmış olduğunuz risk bildirimini düzeltin, kredi kartı ücretini de iptal edin.

Yaptığınız 5 adet aramanın kaydı elimde bulunuyor. Mp3 formatında olduğundan buraya yükleyemiyorum ancak dosyaları delil olarak saklıyorum