to read complaints and reviews, or file yours.05.05 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istedim. Görüşmede hem... hesabımı hem de kredi kartlarımı kapattırdım. Özellikle herhangi bir borcumun, alacağımın ya da artı/eksi bakiyemin kalıp kalmadığını sordum. Telefonda bana hiçbir şekilde borç ka
Yapı Kredi Esnek Hesap ürününü kullanıyorum. Cuma günü hesabımdan yapılan kesintiler sonrası, mobil uygulamanızda herhan...gi bir borç görünmemesine rağmen aynı gün 'Ödemenizdeki gecikmeden dolayı risk merkezine bildiriminiz yapılmıştır. Kredi notunuzun olumsuz etkilenmemesi için bugün ödeme yapılmasın
28/08/2025 tarihinde, saat 13.35-14.54 arasında Yapı Kredi Bankası Ankara Şubesi müşteri temsilcisine (0312 416 06 00) u...laşmaya çalıştım. Telefonda sürekli olarak “Lütfen bekleyin, müşteri temsilciniz E*** K******’a bağlanacaksınız” denmesine rağmen, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt a
24.05.2024 günü, Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödeyebilmek amacıyla Yapı Kredi Bankası ATM'sinden 20.000 TL tutarında p...ara yatırdım. Ancak, kağıt sıkışması nedeniyle işlemin askıya alındığına dair bir bildirim aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar deneme yaparak para koyma bölümünde pa
Risk merkezinde sorgulama yaptığımda ödemiş olduğum kredili mevduat hesabına ait borç gözükmekte. Findeks ve risk merkez...ine bildirim yapmadığınız için size borçlu gibi görünmekteyim. İvedilikle sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi durumda bankanıza ait tüm hesaplarımı kapatacağım
"Yapı Kredi Web sayfası en altında, iletişim e tıklayıp açılan pencerede Email: Bize yazın kanalı ile yazılı başvuru yaptım. Kısa zaman sonra beni arayan Yetkili kişi İ*** hanım sorunumu çözdü. Çok teşekkür ediyorum. Bazen izlediğimiz yollar yanlış olabiliyor. Yapı Kredi ailesine de teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası mevcut kredi kartımın kullanım süresi Mayıs 2024 tarihin...de bitti. Yeni kart talebinde bulunmadım. Yeni bir kart da teslim edilmedi.
4 yıldan beri kullanmış olduğum Yapı Kredi bankasından esnek hesabı adı altında para kesiliyor. Borcunu 1,5 ay önce kapa...ttığım hesaba 278,39 TL borç daha yansımış. Müşteri temsilcisi cevap veremiyor neden böyle olduğuna dair. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı bu da yetmezmiş gibi tehdit vari mesajla
Müşteri temsilcisine kredi kartı istemediğimi belirttim. Maaş müşterilerine kredi kartı otomatik çıktığını kesinlikle ai...datı almayacağız dedikleri halde 412.01 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kredi kartını kullanmadığım için aidattan haberim yoktu. Bu şekilde Mesaj gelince anladım. Ödemenizdeki ge
Yapı Kredi kredi kartım ile yıllardır alışveriş yapmıyorum. Herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen durduk yerde "de...ğerli müşterimiz, bu SMS kredi kartı ödemenizi hatırlatmak için gönderilmiştir. Yapı Kredi B016" şeklinde bir mesaj gönderildi. Allah Allah dedim ne kredisi kullanmışım ki ben dedi
Yapı Kredi Bankası'nda 6 aydır esnek hesabım vardı. Maaş hesabıma bağlı olduğu için para girişi olduğunda eksi bakiye o ...maaşın içinden düşülüyordu hep. Bu ay eksi bakiyenin tamamını maaş girişi olduğunda düşmeyip 40 TL gibi cüzi bir miktarı ayırarak gecikme merkezine bildirmişler üstüne risk merkezi
