to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Esnek Hesap ürününü kullanıyorum. Cuma günü hesabımdan yapılan kesintiler sonrası, mobil uygulamanızda herhangi bir borç görünmemesine rağmen aynı gün 'Ödemenizdeki gecikmeden dolayı risk merkezine bildiriminiz yapılmıştır. Kredi notunuzun olumsuz etkilenmemesi için bugün ödeme yapılmasın...
28/08/2025 tarihinde, saat 13.35-14.54 arasında Yapı Kredi Bankası Ankara Şubesi müşteri temsilcisine (0312 416 06 00) ulaşmaya çalıştım. Telefonda sürekli olarak “Lütfen bekleyin, müşteri temsilciniz E*** K******’a bağlanacaksınız” denmesine rağmen, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt a...
24.05.2024 günü, Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödeyebilmek amacıyla Yapı Kredi Bankası ATM'sinden 20.000 TL tutarında para yatırdım. Ancak, kağıt sıkışması nedeniyle işlemin askıya alındığına dair bir bildirim aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar deneme yaparak para koyma bölümünde pa...
Risk merkezinde sorgulama yaptığımda ödemiş olduğum kredili mevduat hesabına ait borç gözükmekte. Findeks ve risk merkezine bildirim yapmadığınız için size borçlu gibi görünmekteyim. İvedilikle sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi durumda bankanıza ait tüm hesaplarımı kapatacağım
"Yapı Kredi Web sayfası en altında, iletişim e tıklayıp açılan pencerede Email: Bize yazın kanalı ile yazılı başvuru yaptım. Kısa zaman sonra beni arayan Yetkili kişi İ*** hanım sorunumu çözdü. Çok teşekkür ediyorum. Bazen izlediğimiz yollar yanlış olabiliyor. Yapı Kredi ailesine de teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası mevcut kredi kartımın kullanım süresi Mayıs 2024 tarihinde bitti. Yeni kart talebinde bulunmadım. Yeni bir kart da teslim edilmedi....
4 yıldan beri kullanmış olduğum Yapı Kredi bankasından esnek hesabı adı altında para kesiliyor. Borcunu 1,5 ay önce kapattığım hesaba 278,39 TL borç daha yansımış. Müşteri temsilcisi cevap veremiyor neden böyle olduğuna dair. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı bu da yetmezmiş gibi tehdit vari mesajla ...
Müşteri temsilcisine kredi kartı istemediğimi belirttim. Maaş müşterilerine kredi kartı otomatik çıktığını kesinlikle aidatı almayacağız dedikleri halde 412.01 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kredi kartını kullanmadığım için aidattan haberim yoktu. Bu şekilde Mesaj gelince anladım. Ödemenizdeki ge...
Yapı Kredi kredi kartım ile yıllardır alışveriş yapmıyorum. Herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen durduk yerde "değerli müşterimiz, bu SMS kredi kartı ödemenizi hatırlatmak için gönderilmiştir. Yapı Kredi B016" şeklinde bir mesaj gönderildi. Allah Allah dedim ne kredisi kullanmışım ki ben dedi...
Yapı Kredi Bankası'nda 6 aydır esnek hesabım vardı. Maaş hesabıma bağlı olduğu için para girişi olduğunda eksi bakiye o maaşın içinden düşülüyordu hep. Bu ay eksi bakiyenin tamamını maaş girişi olduğunda düşmeyip 40 TL gibi cüzi bir miktarı ayırarak gecikme merkezine bildirmişler üstüne risk merkezi...
