Yapı Kredi Bankası Güvenlik Nedeniyle Hesap Erişimi Sorunu

Telefonuma giren virüs nedeniyle banka hesabıma erişim olabilir diye güvenlik amaçlı müşteri hizmetlerini aradım. Bankacılık ürünlerimin hepsini geçici olarak durduracaklarını ve en geç 1 saat içinde güvenlik biriminin beni arayacağını söylediler. Üzerinden tam 8 saat geçti. Arayan yok!
Hesabıma erişemiyorum. Paramı kullanamıyorum. Üstelik tatile gidiyor olduğumu da belirttim. Şu an yoldayım, sabah erken saatte otelde olacağım. Bütün param hesabımda. Bu nasıl bir sorumsuzluktur ki durumumun mağduriyetini anlatmak ve hızlandırmak adına 2 kere daha müşteri hizmetlerini aradım ama hala güvenlik birimi benimle iletişime geçmedi ve tüm hesaplarıma erişimim kapalı. Derhal bir şey yapılsın, yeter!