Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Gece Yarısı Rezervasyon İptaliyle Tatil Hayal Kırıklığı

07 Haziran 01:30
1.065

Yapı Kredi mobil üzerinden Seyahat Planla kullanarak 07.06.2025-11.06.2025 tarihleri arasında Antalya Belek'te bulunan Crystal Boutique Beach Resort oteline 4 gece rezervasyon yaptırdım.

Bu rezervasyon 06.06.2025 saat 17:50'de gerçekleştirildi ve daha sonra eşimle beraber alışverişlerimizi yaptık. Eksiklerimizi tamamladık ve valizimizi hazırlamaya başladık. Artık yatıp dinlenelim, sabah yola çıkacağız dediğimiz anda saat 22:31'de gelen bir telefonla rezervasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik.

Bu saatte haber vermelerinin sebebi, Yapı Kredi'nin şu an personelinin çalışmıyor olması; aslında Setur 'un bu durumla bir ilgisinin olmaması. Tamam, başka otel ayarlayın diyorum, onda da sonuç yok; bölgedeki tüm oteller doluymuş, benim fiyat aralığımda otel yokmuş. Eee, ben ne yapabilirim? Beni gecenin bir vakti arayıp rezervasyonu iptal ediyorsunuz ve bu mağduriyet karşısında hiçbir sorun çözmüyor ve mağduriyeti gidermeye çalışmıyorsunuz.

Ya bana ulaşamamış olsanız ve ben çoktan yola çıkmış olsam ne olacaktı? Bütün tatil planımı mahvettiniz. Ben günlerdir bayramda çalışma günümüzü boşa çıkartmaya ve tatile gitmeyi planladım ve tam ayarlamışken bütün planımı mahvettiler banka olarak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamalar İçin Mağduriyetim Giderilmiyor

Yağmur
15 Mayıs 13:17
680
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamalar İçin Mağduriyetim Giderilmiyor
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamalar İçin Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Serhat
23 Şubat 14:27
1.249
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Haksız Puan Yüklenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hayri
09 Temmuz 14:29
544
worldpuan-kampanyasinda-haksiz-puan-yuklenmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kartıyla Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Uğur
05 Şubat 12:00
2.143
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri