to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüksek meblağlı EFT yapmam gerekti. Bursa şubede hesabım var ancak İstanbul Güngören şubesine bizzat giderek limiti artırmak istediğimi söyledim. Bursa şube yapabilir ancak, onlara ulaşın dediler. Yani bizzat Güngören'deyim, şubedeyim, onların konuyla ilgilenmeleri gerekirken siz ulaşın dediler, ilginç.
Neyse, ben kendim ulaştım Bursa'ya. Bursa, 'Nasıl yapmıyorlar? İmza alacaklar, yapacaklar, bu kadar basit. Ben şimdi onları arayacağım, yapsınlar.' dediler. Güngören 'Yapmam.' diyor, 'Kimseye yapmadık.' diyor. Kısacası o an EFT yapmak zorunda olduğumdan ve kimsenin yardımcı olmayışından, kendi aralarında çatışmasından kaynaklı işlemi gişeden EFT masrafı vererek yaptım. 1 verecekken 4 katı vermiş oldum EFT masrafına.
Daha sonra bunu şikayet ilettim ve 'EFT masrafınızı 3 gün içinde vereceğiz, haklısınız.' dediler. Yapı Kredi Bankası. 1 aydır gelen bir meblağ yok. Aradım, dediler ki EFT için dekontta imzanız var, talebiniz reddedilmiştir, haksızsınız... Gerçekten ben böyle bir olay görmedim, duymadım. Premium müşteri olarak adlandırılıyormuşum bir de. Gerçekten parasında değilim.
Öğleden önce saat 11:40 da Yapı Kredi Bankasından yaptığım EFT karşı bankaya saatlerce geçmedi. Dekontu aldım ve hesabıma baktığımda para gitmiş gözük...
Yapı Kredi Bankası, keyfi olarak parama el koydu. Dün saat 15.10'da diğer bankadaki hesabıma EFT yaptım. Güvendiğim için kısıtlama getirilmiş; beni benden koruyorlar. Bankayı aradığımda, 'Güvenlik birimimize bildirdik,' diyorlar. Acil olarak işlem kısıtlamasını kaldıracaklarını söylediler. Dün 6 def...
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan günlük işlem limitinin üzerinde EFT yapmam gerekti. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mobil uygulamadan limit artırımı yapmaya çalıştım. Sayısız denemede yüzümü tanımadığı için bir temsilciye bağlanmak üzere beklemeye başladım. Birkaç dakika bekleyip bağlanama...
Ek hesabımda gecikme mevcuttu. Ayın 28'inde sabah erken saatlerde hesabıma 8.200 TL civarında para girişi oldu. Ancak, saat 17:18'e kadar gecikme tutarını tahsil etmediler. Ben de haliyle ödemelerim olmasından dolayı ödemeleri yapmak üzere para aktarımı yaptım. Bugün aranarak gecikme gün sayımın dev...
Yakın zamanda her iki maaşımın ayrı olduğu bankalardan maaşlarımı YKB'ye taşıdım. EFT yapmak istediğimde, çalışma saatlerinden farklı bir zamanda (akşam, gece veya hafta sonu dahil olan gün ve saatlerde) masraf işlemi alındığını fark ettim ve maaş müşterisi olmama rağmen bu bedeli ödemek mecburiyeti...
Yorumlar