Yapı Kredi Bankası Borçlarımı Kapattığım Halde Findeks Raporumda Kanuni Takip İbaresi Kaldırılmıyor
2024 Aralık ayında Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartı, KMH ve kredi borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi yer almaktadır. Yaklaşık bir hafta önce konut kredisi kullandım ve bu süreçte de raporumda aynı şekilde kanuni takip ifadesi görünmeye devam etti. Her rapor sorguladığımda bu ifadeyle karşılaşıyorum.
Bu durum, borçlarımı kapatıp yasal takip sürecini tamamlamış olmama rağmen mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Findeks müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir kayıt veya yazılı yanıt alamadım.
Kanuni takip ibaresinin raporumdan kaldırılmasını ve rapor bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.
















