Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamalarının İadesi!

11 Mayıs Cumartesi günü saat 16:35 civarında, bilgim dışında Yapı Kredi Taksitçi kartımın (son 4 hanesi: 9219) üzerinden Apple platformu aracılığıyla Moka Ünited firmasına ait toplam 11 kez alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerden biri giyim, diğerleri ise alışveriş olarak görünmektedir ve toplamda 4.800 TL tutarındadır.

Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcamalara itiraz dilekçesi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı ve tarafıma bir çözüm sunulmadı.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilerek toplam 4.800 TL tutarındaki harcamaların tarafıma iadesini talep ediyorum.