to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, mevcutta kullandığım kredi kartımın kesim tarihi yenilenmesi ayın 11'i geçe 12 olmasına rağmen, her ay harcamalarımda tam vaktinde ödeme yaptım. Ancak 12.09.2024 tarihinde kalan 475,66 TL taksit olmasına rağmen, ek olarak önceki dönem TL hesap borcu olarak 126,76 TL ekleme olduğunu görüntülemekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce geçen ayın asgari ödemesi iletildi. Ben her asgari ödeme yapmadan zaten düzenli ödeme yapmaktayım. Bunu söyledikten sonra da para transferi yaptığım için faiz olduğu söylendi. 28.08.2024'te 4500 TL transfer yaptım ancak zaten ek olarak 51,75 TL ek ücret alındı. Transfer yaptığımda ekstra 126,76 TL alacağına dair bir bilgi ne transfer sürecinde ne mail ne de mesaj olarak bilgi gelmemesine rağmen neden ücret kredi ekstremde yansıtıldı? Bu durumdan kaynaklı şikayetçiyim. Bir an önce düzeltilmesini talep etmekteyim. Gerekirse yasal sürecimi kullanacağım. Şikayet kaydı açmama rağmen halen dönüş yapılmadı.
2023 aralık ayında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana, ocak 2024 yılı 15'ine kadar hatta ocak ayı sonuna kadar ödeme koşulu ile faizsiz ve masrafsız ek hesabınızın tamamını kullanabileceğiniz söylendi. Ancak, ben ocak ayının ilk haftasında ek hesabımı kapattım. Kontrol için aradığımda ise bana...
Merhaba, 26 ağustosta kredi kartım kesildi ben de artık taksitler ile uğraşmamak için 4 eylülde kredi kartımda bulunan taksitlerimin tamamını ödemek için müşteri hizmetlerine bağlanarak isteğimi iletmiştim. Yaklaşık 17 dakika boyunca tek tek kalan taksit tutarlarını belirledik topladık ve hepsini öd...
20 Eylül 2024 tarihinde 69.500 TL'lik kredi kartı borcumu yapılandırdım. Eklenen faiz ile birlikte 12 ay aylık ödemem 8.021 TL. Hesap kesim tarihinden önce taksitin 5.500 TL'lik kısmını ödedim fakat Yapı Kredi Bankası, faiz eklenerek yapılandırılan kredi kartı borcumun üzerine bir de 1.466 TL'lik dö...
Yapı Kredi Bankası tarafından 6 aylık taksitlendirme yapılmıştı. Ancak ben ücretimi her zaman gününde ödememe rağmen, 4 Şubat 2024 ile 14 Şubat 2024 tarihleri arasında ödenmesi gereken ücret daha kesilmeden bana faiz yansıtıldı. Yaklaşık 600 TL faiz yansıtıldı. Hesap yeni kesilmişti ve sürekli kontr...
Yapı Kredi kredi kartımın ekstre kesim tarihi 05.07.2024 tu ve o gün aksam üzeri mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ekstremin kesildiğini ve asgari ödeme ile tam ödeme tutarlarını görebiliyordum. Buna istinaden ekstremin tamamını ödedim. Ertesi gün uygulamadan yeni ekstre geldiğini gördüm ve...
Yorumlar