to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM’sinde 14.400 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
30.08 tarihinde Yapı Kredi Çetin Caddesi Dudullu Şerifali şubesindeki ATM’den banka kartımla vadesiz hesabıma 14.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydı, ekranda onay yazısını gördüm ancak herhangi bir fiş verilmedi ve SMS de gelmedi. İşlem gayet normal bir şekilde ilerlediği için oradan uzaklaştım.
Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 14.400 TL’nin hesaba geçmediğini fark ettim. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüm, kayıt alındı ancak verilen süre hem saat hem de süreç bakımından oldukça uzun. Yatırdığım tutar benim için ciddi bir meblağ ve bu gecikme maddi açıdan beni zor durumda bırakıyor.
Vadesiz hesabım 12587174 numaralı hesaptır. ATM kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunla ilgili incelemenin en kısa sürede tamamlanmasını ve 14.400 TL’nin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
