Yapı Kredi ATM Para Sıkışması- 9 Gündür Sıkışan Paramı Vermiyor

27.07.2023 tarihinde Kadıköy-Kartal metrosu Hastane-Adliye metro durağındaki Yapı Kredi ATM'sinde 1800₺ tutarındaki paramı hesabıma yatırırken bir anda paranız sıkıştı uyarısı verdi. 100₺ geri para verme yerinden iade etti ve kalan tutarı iade etmedi. Daha sonra işlemi inceleye alarak ekranda bir uyarı belirdi ve o sırada bu durumu gösteren fotoğrafları da çektim. Ancak bugün 9. Gün ilk gün ATM sayıldı ve sıkışan para tutarı belirlenememiştir deyip paramı vermediler. 2. Kez şikayette bulundum, ATM bozuk parça bekleniyor denilerek yine başlarından attılar. Web sitesinde de şikayetimi belirttim fakat dönüş yine yapılmadı. Yıllardır müşterinizim bir kuruşu bile kalınca hemen parasını alan banka şu anda paramı iade etmedi ve normalde para sıkışma şikayetleri 5 gün içinde çözülürken benim hala çözülmedi. Gerçekten ne kadar tolerans gösterdiysem bir o kadar karşılık alamadım. Müşteri memnuniyetine önem gösterdiklerini söylerken koskoca banka iki kuruşumu hala vermiyor. Bir an önce çözülsün istiyorum artık.