to read complaints and reviews, or file yours.Yüzde 2,49 Faiz Kampanyası İddiası Yanıltıldı: Uygulanan Yüzde 4,25 Faiz Ve 270 TL Ek Ücret
Yapı Kredi’den bana özel olarak yüzde 2,49 faiz oranlı esnek hesap kampanyası bildirimi aldım. Bu bildirime güvenerek esnek hesabı kullanmak istedim; ancak kullanım sırasında faiz oranının yüzde 4,25 olarak uygulandığını gördüm. Aynı gün içerisinde kullandığım tutarı tamamen geri iade etmeme rağmen tarafıma günlük faiz borcu yansıtıldı ve sonuç olarak 270 TL faiz ödemem istendi.
Konuyu banka ile paylaştığımda, soruma net bir açıklama yapmak yerine sadece esnek hesap kullanım sayfasının linkini gönderdiler. Kampanyada belirtilen faiz oranı ile uygulanan faiz oranı birbirini tutmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Hem tarafıma yansıtılan 270 TL’lik faiz tutarının tamamen iptal edilmesini, hem de bildirilen kampanyaya uygun şekilde yüzde 2,49 faiz oranının tarafıma eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'ndan yüzde 2,49 faiz oranlı bir kampanya bildirimi aldım, ancak hesabımda yüzde 4,25 faiz uygulandı ve 270 TL faiz talep edildi. Bankaya başvurdum, sadece bir link gönderildi ve henüz bir çözüm ya da geri dönüş almadım. Bu durum beni yanıltılmış ve memnuniyetsiz hissettirdi.
