Yanlış Soyad Nedeniyle EFT Geri Ödenmedi Ve Yardım Alınamadı

09.04.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden EFT işlemi yaptım ancak alıcı soy ismi yanlış yazıldığı için EFT karşı tarafa geçmedi. Buna rağmen tutar hesabıma da geri iade edilmedi ve para sistemde bekliyor gibi görünüyor.

İşleme ait sorgu numarası 6260143’tür. Konu ile ilgili banka müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm ancak net bir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Yanlış soy isim nedeniyle gerçekleşmeyen bu EFT işlemine ait 500 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.