Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Yanlış Kart Ödemesi Sonrası Haksız Faiz Uygulaması Ve Mağduriyet

ID:34268107

Yanlış Kart Ödemesi Sonrası Haksız Faiz Uygulaması Ve Mağduriyet

Sefer

18 Kasım 2025 11:40

1.211

Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. 27 Ekim 2025 tarihinde, yanlışlıkla borcu olmayan kartıma ödeme yaptım. Aynı bankada iki farklı kredi kartım (Opet Kart ve Worldcard) bulunmakta. Hemen çağrı merkezini arayarak, ödemenin diğer kartıma aktarılmasını talep ettim ve durumu detaylıca izah ettim. Ancak bana, 24 saat geçmeden yardımcı olamayacaklarını, sonrasında ise herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Defalarca aramama rağmen, ödediğim para bankada gözükmesine rağmen yardımcı olunmadı.

15 Kasım 2025 tarihinde yeni kesilen ekstrede, 1 günlük gecikme için 1230 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Çağrı merkeziyle tekrar iletişime geçtiğimde, 1 gün yerine 11 günlük faiz hesaplandığı ve ekstre kesim tarihinden itibaren faizin bu şekilde uygulandığı belirtildi. Oysa paranın bankada olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir faizle karşılaşmamı kesinlikle kabul edemiyorum. Müşteri numaram: 19448356.

Şu anda toplam 48.567 TL’lik ekstre borcum var ve son ödeme tarihi 26 Kasım 2025 olarak gözüküyor. Bu tarihe kadar borcun tamamını ödeyeceğim. Faizin iade edilmesini talep ediyorum; çünkü haksız yere alındığını düşünüyorum ve bu durumu hazmedemiyorum. Bankanızın bu mağduriyeti gidermesini istiyorum.

yanlis-kart-odemesi-sonrasi-haksiz-faiz-uygulamasi-ve-magduriyet-2.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Ve 3 Taksitli Nakit Avans Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Büşra

Yapı Kredi Bankası

18 Ağustos 2025 15:55

3.645

15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla faizsiz ve 3 taksitli olarak belirtilen 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Ancak, işlemi yaptıktan sadece iki gün sonra ilk ekstrede iki taksit birden yansıtılarak toplamda 18.591 TL borçlandırıldım. Bu duru...

faizsiz-ve-3-taksitli-nakit-avans-vaadinin-yerine-getirilmemesi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

1 Destek

Yapı Kredi Worldcard’da 1 Günlük Gecikmeye Yüksek Faiz Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emine

Yapı Kredi Bankası

11 Temmuz 2025 20:54

6.841

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 18 Haziran 2025 son ödeme tarihli kredi kartı borcumu unutarak (her ay 18, 19, 20’si gibi değişkenlik gösterdiği için bu çok normal) 19 Haziran’da (1 gün sonra) ödedim. Hatta 1 gün sonra vadesiz esnek hesabımdan kendileri asgari tutarı çekerek, sonra kalanı aynı ...

1 Destek

Abit sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Alınan Kart Aidatı İade Edilmiyor

Abit

Yapı Kredi Bankası

21 Ekim 2025 21:32

1.588

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her ay zamanında ödüyorum. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde, 4530 ile biten kartıma 961 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kab...

2 Destek

Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Karttan Haksız Ücret Tahsilatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Cihad

Yapı Kredi Bankası

25 Ekim 2025 16:20

3.315

Yapı Kredi Worldcard’ımı yapılandırıp 12 taksitte ödedim ve toplamda en az 115.000 TL ödeme yaptım. Kartımın limiti 80.000 TL idi ve tüm taksitlerim bitince kartım uygulamadan tamamen silindi, borcumun bittiğini düşündüm. Ancak 24 Ekim 2025’te kapalı olan kartımdan 184,5 TL para çekildi ve ayrıca 18...

kapali-karttan-haksiz-ucret-tahsilati-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Gecikmeye 963 TL Faiz Şoku: Haksız Ücret İadesi Talebi

Yavuz

Yapı Kredi Bankası

22 Eylül 2025 14:38

4.017

18 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan, bir günlük gecikme nedeniyle 963 TL dönem faizi adı altında ücret tahsil edildi. Kartımın hesap kesim tarihi 28 Ağustos’tu ve son ödeme gününü bir gün geçirdim. 29 Ağustos’ta hesabıma para yatırdığımda, sistem otomatik olarak asg...

1 Destek