Yanıltıcı Limit Artırımı Reklamı Kredi Puanımı Olumsuz Etkiledi

Yapı Kredi mobil uygulamasında, ilk giriş ekranında karşıma çıkan bir reklamda “kabul ettiğim anda limit arttırımı yapılacağı” belirtiliyordu. Aslında limit arttırımına ihtiyacım yoktu fakat hazır teklif gelmişken ileride lazım olabilir diye kabul ettim. Ancak başvuruyu onaylamama rağmen ret cevabı aldım. Bu süreçte herhangi bir değerlendirme yapılacağı veya başvurunun reddedilebileceği konusunda bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Bu tür yanıltıcı reklamlar hem kullanıcıyı yanlış yönlendiriyor hem de gereksiz yere kredi başvurusu yapılmasına sebep oluyor. Sonuç olarak başvurum reddedildiği için kredi puanım olumsuz etkilendi. Tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleşen bu durumla ilk defa karşılaştım ve elimde ekran görüntüsü gibi bir kanıtım olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Benim asıl amacım, bu tür reklamların insanları yanıltmaması ve aynı durumu başka kullanıcıların da yaşamaması için konunun dikkate alınmasıdır.