Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Limit Artırımı Reklamı Kredi Puanımı Olumsuz Etkiledi

10 Kasım 16:23
317

Yapı Kredi mobil uygulamasında, ilk giriş ekranında karşıma çıkan bir reklamda “kabul ettiğim anda limit arttırımı yapılacağı” belirtiliyordu. Aslında limit arttırımına ihtiyacım yoktu fakat hazır teklif gelmişken ileride lazım olabilir diye kabul ettim. Ancak başvuruyu onaylamama rağmen ret cevabı aldım. Bu süreçte herhangi bir değerlendirme yapılacağı veya başvurunun reddedilebileceği konusunda bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Bu tür yanıltıcı reklamlar hem kullanıcıyı yanlış yönlendiriyor hem de gereksiz yere kredi başvurusu yapılmasına sebep oluyor. Sonuç olarak başvurum reddedildiği için kredi puanım olumsuz etkilendi. Tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleşen bu durumla ilk defa karşılaştım ve elimde ekran görüntüsü gibi bir kanıtım olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Benim asıl amacım, bu tür reklamların insanları yanıltmaması ve aynı durumu başka kullanıcıların da yaşamaması için konunun dikkate alınmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Red Ediliyor, Açıklama Bekliyorum

05 Kasım 13:45
324
kredi-karti-basvurularim-surekli-red-ediliyor-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı İkametim Nedeniyle Kredi Kartı Limit Artışım İncelenmeden Reddediliyor

23 Eylül 16:27
727
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı 'Hazır Limit Güncelle' Seçeneği Kredi Başvurusuna Yol Açtı Ve Mağduriyet Yarattı

17 Ekim 23:24
1.049
yaniltici-hazir-limit-guncelle-secenegi-kredi-basvurusuna-yol-acti-ve-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri