to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasında "Hazır limit güncelle" seçeneğine tıkladım. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı çıkmadan, kredi başvurusu alınmaya başlandı ve 15’ten geriye doğru saydıktan sonra başvurumun olumsuz olduğu bildirildi. Ben kredi başvurusu yapmak istemedim, sadece mevcut limitimi güncellemek istedim. Bu işlem sonucunda kredi başvurum reddedildiği için Findeks puanımın düşeceğini biliyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu özelliği ilk kez kullandım ve eminim ki birçok kullanıcı da benim gibi yanlışlıkla bu işlemi yapacaktır. "Hazır limit güncelle" ifadesi, kullanıcıları yanıltıyor ve kredi başvurusu sürecine yönlendiriyor. Uygulamadaki bu ifadenin değiştirilmesini ve kullanıcıların daha açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası mobil üzerinden kredi hesaplaması menüsünden çekmeyi düşündüğüm miktarın ayrıntılarına bakmak isterken benden gelir belirtmem gerek...
14.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Findeks notum dikkate alınarak otomatik olarak reddedildi. Geçmişte, yaklaşık bir yıl önce ödenmemiş bir borcum vardı fakat bu borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen uzun süredir ne kredi ne d...
Merhaba kolay gelsin. Yapı Kredi'ye olan gecikmiş borcumu ödememe rağmen halen daha Findeks uygulamasında görünüyor. Kredi kullanacağım ancak bir türlü güncelleyemedikleri için mağdur ediliyorum. Bir an önce gereğinin yapılmasını rica ederim. İyi çalışmalar.
Yapı Kredi müşterisiyim. Sim kart değişikliği sonrası mobil uygulamaya erişimim kısıtlandı. Banka kartım ve kredi kartım şu anda yanımda olmadığı için dijital kanallardan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kimlik bilgilerimle doğrulama bile yapılamadı. Tüm bilgileri e...
15.08.2025 ile 17.08.2025 tarihleri arasında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak istedim. Ancak mobil uygulamada bu işlemi kendim gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri, kredimin görüntülenemediğini ve hesabımda kredi olmadığını söyled...
Yorumlar