to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 31 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, emekli maaşımı bu bankadan alıyor ve kredi kartı olarak da Worldcard kullanıyorum. 01–30 Kasım 2025 tarihleri arasındaki “2000 TL ve üzeri market alışverişine 80 TL Worldpuan” kampanyasına dahil olarak 07.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 2.046,37 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 80 TL Worldpuan, 04.12.2025 tarihinde kartıma yüklendi.
Herhangi bir olumsuz kullanımım olmadığı ve sadece özel sebeplerden, sağlık ve kişisel sıkıntılardan dolayı puanı kullanma imkanım olmadığı halde, 06.01.2026 tarihinde 80 TL Worldpuan hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. İnsanlar hasta olabilir, yakınlarını kaybedebilir, hayatlarında öngöremedikleri sorunlar yaşayabilir; bankaların bu kadar katı ve acımasız davranmaması, müşterisinin koşullarını da gözetmesi gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Yapı Kredi üzerinden yapan ve otomatik ödemeleri, kredi kartı harcamaları bu bankada olan bir müşteri olarak, alışveriş karşılığı kazanılmış bir puanın bu şekilde geri alınmasını müşteriye saygısızlık ve kurumsal açıdan ciddi bir ayıp olarak görüyorum. Sesimizi gerçekten duyan var mı diye sorgular hâle geldim.
Worldcard’ımın sonu 5057 ile biten kartıma, 2000 TL ve üzeri alışverişe istinaden kazanmış olduğum 80 TL Worldpuan’ın eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini talep ediyorum ve bu uygulamayı kınıyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartıma, 27 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı bankanın müşterisi olarak böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu işlem sonra...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
Yapı Kredi Bankası’nın 010948429 numaralı müşterisiyim. World mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında, 2.500 TL’lik alışverişe 250 TL Hepsiburada puanı ve 1.500 TL üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan vaat ediliyordu. Aynı kampanya kapsamında iki ayrı alışveriş yaptım; bunlardan birin...
Yapı Kredi Worldcard’ım ile ilgili 2025 yılı Mayıs ayında, bankanızdan gelen “3 adet otomatik ödeme talimatı verene 600 TL puan” kampanyasına katıldım. 3 adet otomatik ödeme talimatımı Mayıs 2025’te verdim ve 15 Haziran 2025’te 600 TL puan kartıma yüklendi. Bu puanları 20 Haziran 2025 tarihinde kull...
15.09.2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi World kartımla, kişiye özel hazırlanan ve belirli bir harcama limitine ulaşıldığında puan kazandıran kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yapmama rağmen, hiçbir harcamam kampanya kapsamında değer...
Yorumlar