to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Eko Kart kullanıcısıyım. Bugün kredi kartıma ait worldpuan bakiyemin eksiye düştüğünü fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ödeme, alışveriş ya da kampanya kapsamında böyle bir eksilme yaşanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturabileceklerini belirttiler. İade yapamayacaklarını söylediler ancak sorunum çözülmedi. 4-17 Ağustos kişiye özel bir kampanyaya katılmışım onun iptalinden kaynaklı dedi. Eksik worldpuanlarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz tarihinde Worldcard’ımda kampanya kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL World puan, bilgilendirme yapılmadan geri alındı ve ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Kampanya, otomatik fatura ödeme talimatı vererek katılım sağlanan bir kampanyaydı. Hem vadesiz hesap hem de kredi kartına oto...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası Worldcard müşterisiyim. Worldpuan kampanyalarına zaman zaman katılırım. Ancak genelde sorun oluşuyor ve su nedenle bu nedenle vs Denilerek maalesef Puanlar yüklenmiyor. En son yine 2025 Nisan ayı Yapi Market Alışverişinize 600 Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
Worldcard puan kampanyalarında bulunan tüm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Geçen ay farklı bir kampanyanın puanlarını neden yüklemediklerini öğrenmek için iletişime geçtiğimde, hiçbir açıklama yapamadılar. Şikayet oluşturmak istediğimi belirttiğimde, bu ko...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır kredi kartı puanlarımda iki farklı tarihte iki farklı puan aktarımı görünüyor, fakat bu puanların nereye aktarıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da puanların nereye akt...
Yorumlar