Worldcard Yıllık Kart Aidatı Tam İadesi Gerekiyor

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde hesap özetime 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak harcamalarda kullanıyorum ve aynı bankaya ait banka kartım üzerinden de otomatik ödeme talimatlarım devam ediyor. Ödemelerim gecikmesiz ve her zaman tamamı yapılıyor.

Son üç yıldır her sene bu yıllık kart aidatı talebim üzerine iptal edilip iade ediliyordu. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın tamamını iptal etmek yerine yalnızca %75’ini iade edebileceklerini söylediler. Düzenli kullanımım ve önceki yıllardaki uygulama ortadayken, bu şekilde kısmi iade teklifleriyle kart aidatını tam olarak geri ödememeye çalışılmasını doğru ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Yıllardır aktif olarak kullandığım kartımdan kesilen 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.