Worldcard İle Alışverişte Beklenmedik İşlem Reddi Mağduriyeti

03.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında eşim Worldcard kredi kartı ile Karayel Market’te alışveriş yapmak istedi. Ancak işlem sırasında kart çekim yapmadı ve bana “işleminiz yasal zorunluluk nedeniyle onaylanmamıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu durum hem eşimi mağdur etti hem de alışveriş esnasında rencide olmasına sebep oldu. Kartımızı düzenli olarak kullanıyor ve ödemeleri asgari tutarda yapıyoruz; herhangi bir gecikme veya limit aşımı bulunmamaktadır. İlk kez böyle bir sorun yaşadık ve herhangi bir açıklama alamadık. Konuyla ilgili yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.