Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve İade Sorunu

20.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında bilgim dışında Worldcard kredi kartımdan 206,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı da tarafıma ulaşmadı. İşlemin onaylandığına dair bankadan bilgi aldım ancak bize böyle bir mesaj gelmedi ve kesinlikle onaylamadık.

Durumu fark eder etmez kredi kartımı kapattırdım fakat bankayla yaptığım görüşmede herhangi bir işlem başlatılmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu tür bir güvenlik açığının yaşanmasından dolayı mağdur oldum.

Harcamanın iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve konu hakkında acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.