to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartımda yaşadığım World puan sorunu nedeniyle mağdur edildim. Haziran ayında akaryakıt kampanyası kapsamında kazandığım World puanları kullandım. Ancak daha sonra, puanlarım iptal edilerek kartıma 508₺ eksi World puan bakiyesi yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9655’tir.
Kredi kartı borcumu tamamen ödedikten sonra kartımı kapatmak istedim, fakat müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu eksi World puan bakiyesini ödemeden kartımı kapatamayacağım söylendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, sonradan puanların iptal edilip borç olarak yansıtılması kabul edilemez bir uygulamadır. Yapı Kredi Bankası’nın kendi hatasından dolayı mağdur ediliyorum.
Kapatılan kartıma ait 508₺’lik eksi World puan bakiyesinin silinmesini talep ediyorum. Aksi halde bu borcu ödemeyeceğimi, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.
Otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL Worldpuan, üç ay sonra geri alındı ve kart ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. 25 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın (son 4 hanesi: 5278) internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, daha ö...
Yapı Kredi Worldcard’ıma 18 Aralık 2024’te 586,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade edemeyeceklerini, yalnızca eksi Worldpuan olarak kartıma yansıtacaklarını ilettiler. Şu ana kadar puan kazanamadığım için kartımda 586 TL borç gözüküyor. Ay...
25 Temmuz tarihinde Worldcard’ımda kampanya kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL World puan, bilgilendirme yapılmadan geri alındı ve ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Kampanya, otomatik fatura ödeme talimatı vererek katılım sağlanan bir kampanyaydı. Hem vadesiz hesap hem de kredi kartına oto...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bugün 1085 TL aidat kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak, aidat tutarını iade etmek yerine, 730 TL mevcut Worldpuanımı ve gelecek ay birikecek puanlarımı da dahil ederek toplam tutarı Worldpuanlarımdan tahsil edeceklerini ...
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan Eylül 2025’te 850 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan tutarı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyo...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 978 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 730 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.201 
Ekspertiz 21 
FAST 197 
Fatura Ödeme 351 
Fon 45 
Harcama İtirazı 564 
Havale 771 
Hesap 2.559 
Hesap Açma 290 
HGS 110 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 22.989 
Kredi Kartı 14.943 
Kurye 168 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 547 NFC 22 
Numara Güncelleme 56 
Para Çekme 1.571 
Para Yatırma 1.041 
Platinum Kart 168 
Play Kart 321 
Pos 385 
Promosyon 1.063 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 307 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 54 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 519
Yorumlar