to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bugün 1085 TL aidat kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak, aidat tutarını iade etmek yerine, 730 TL mevcut Worldpuanımı ve gelecek ay birikecek puanlarımı da dahil ederek toplam tutarı Worldpuanlarımdan tahsil edeceklerini söylediler. Kalan tutarın ise önümüzdeki 11 ay boyunca birikecek puanlarımdan kesileceği belirtildi.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Worldpuanlarımın iade edilmesini ve aidat iadesinin puanlarım üzerinden değil, doğrudan hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır kartınızı kullanıyorum ve daha önce maaş müşterinizdim. Böyle bir uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İşlemlerimi tamamen mobil uygulama ve telefon üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın son dört hanesi: 7889.
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 1.085,5 TL kart aidatı bilgim dışında kesildi. Üstelik bu işlem, ekstre kesilmeden bir gün önce yapılmış ve fark edilmesi oldukça zor bir şekilde gerçekleştirilmiş. Müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, kesilen tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği, tamam...
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 15.09.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi (kart numaramın son 4 hanesi: 3721). Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak aidatın iadesi için, iade edilen tutarı puan olarak tekrar bankaya geri ödemem gerektiği, aksi takdirde 11 ay s...
22 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Gold kartımdan 961,50 TL yıllık aidat kesildi. Bu kartı ilk kez bu ay kullanmaya başladım ve maaş hesabım da Yapı Kredi'de bulunuyor. Kartı alırken aidat kesilmeyeceği yönünde sözlü olarak onay almıştım. Ancak ilk kullanım ayımda hemen aidat kesildi. Duru...
Yapı Kredi Worldcard’ımın hesap özetine 05.08.2025 tarihinde “kart aidatı” adı altında haksız yere 850 TL borç yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım kartım için müşteri hizmetlerini (444 0 444) aradığımda, aidat iadesi yerine yaklaşık 1650 Worldpuan karşılığında borcumu silebileceklerini ve bu pu...
Yapı Kredi Worldcard yıllık kart ücreti olarak 846,50 TL kesmiş. Bunun iadesi için aradığımda iade olmadığı söylendi. Kabul edersem ancak 11 ay sonundaki harcamalarımdan kazanılan world puandan kesilerek tahsil edilerek iade yapmalarının mümkün olduğunu söylediler. Tamamlanamayan kısmın ise yine çek...
Yorumlar