to read complaints and reviews, or file yours.World Platinum Kart Kullanım Ücreti İadesi İçin Geri Dönüş Olmaması
28 Temmuz 17:3641
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Temmuz ayında kredi kartıma 1420 TL kart kullanım bedeli yansıtıldı. Son 3 yıldır her yıl benzer şekilde ücret yansıtılıyor, itiraz ettiğimde ise bu ücret iade ediliyordu.
Bu yıl yine aynı durum yaşanınca doğrudan müşteri temsilcime durumu ilettim ancak bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım ve ücret halen kartımda duruyor.
Müşteri numaram 72433639. Maaş müşterisi olmama rağmen alınan bu kart kullanım bedelinin tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
