to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi World kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, 3D Secure ekranında sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorun tüm alışveriş sitelerinde geçerli ve hiçbir şekilde ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Aynı hatayı dijital kartla ödeme denediğimde de yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir destek alamadım. Teknik bir inceleme yapılmasını ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Başka kredi kartı kullanmadığım için oldukça zor durumda kalıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Worldcard’ımla internet üzerinden alışveriş yaparken 3D doğrulama aşamasında sürekli güvenlik blokesiyle karşılaşıyorum. Her işlemde telefonuma “güvenlik sebebiyle kartınız geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde mesaj geliyor ve kartım kullanıma kapanıyor. Bu nedenle her a...
Yapı Kredi Bankası’nın 3D Security alanında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Beklenmedik Hata” uyarısı alıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun kullandığım uygulamadan kaynaklandığı belirtildi. Ancak, farklı uygulamalarda da aynı problemi yaşıyorum. Maalesef müşteri hizmetler...
Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 9395) ile bazı alışveriş sitelerinde ödeme yaparken 3 Boyutlu Güvenlik Sistemi (3D Secure) ekranında sürekli hata alıyorum. En son bugün, 15:15 civarında Emlak Konut sitesinde ödeme yapmak isterken karşılaştım. Daha önce süperbattal ve tam battal gibi fark...
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi World Gold kredi kartımla yaptığım her internet alışverişinde kartıma güvenlik blokesi konuluyor ve bu blokeler günlerce kaldırılmıyor. Bankacılık uygulamasına girip işlemi benim yaptığımı onaylamama rağmen kartım açılmıyor ve günlerce beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreç...
Yaklaşık son bir aydır Yapı Kredi Worldcard Dijital kartımla yaptığım alışverişlerin iade tutarları hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, bu tutarlar kartıma aktarılmıyor. En son işlemim 28 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve toplamda 10 ayrı işlemde, yaklaşık 7 bin TL’lik iade kartıma yansımadı. İşl...
Yorumlar