Yapı Kredi Bankası tüketici hakem heyeti

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5887 ile biten World Platinum kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.420,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa 03.07.2025 tarihinde tarafıma yapılan bildirimde, ilgili kredi kartım için 2 yıl süreyle aidat muafiyeti tanımlandığı aç...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3096 ile biten World kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.054,28 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayı...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada ile birlikte sunduğu kampanyalı kredi kartımdan, 11 Ocak 2026 tarihinde hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kampanya kartı olmasına rağmen bu tutarın bu kadar...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 1291 ile biten World kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Bu karttan geçen sene de be...

Yapı Kredi kredi kartımın sonu 2645 ile biten kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesilen bu kart aidatı için banka ile görüştüğümde, yalnızca %75 ve %50 oranlarında kısmi ...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 2989 ile biten World kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 846,50 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 9182 olan Worldcard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde Ocak 2026 ekstreme 1.106,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olarak görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca ...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma ait 01/05/2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2149’dur. Kartı ilk aldığım günden bu yana her ay düzenli taksit ve harcama yapmama rağmen, ...

Yaklaşık iki yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3472 ile biten kredi kartımdan 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihlerinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 846,50 TL ve 586,50 TL tahsil edilerek 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Düzenli ve aktif olarak kulla...

Yaklaşık 5 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye ait borcum, tarafımca zamanında ödenememiş ve idari takibe intikal etmiştir. Söz konusu borcun tamamı daha sonra tarafımdan ödenerek kapatılmıştır. Ancak aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen, Findeks / KKB (Pindex) raporlarımda ...

Ocak 2025 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası Saray / Tekirdağ Şubesi’ne ticari kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında krediye teminat olarak ipotek gösterebileceğimi belirttim ve talebim banka tarafından işleme alındı. Ekspertiz ücreti alınacağını bildiğimi ve bunu kabul ettiğimi özellikle beli...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartıma, kartı kullanalı 6 ay bile olmadan yıllık kart ücreti adı altında 961 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu karta Hepsiburada aracılığıyla başvurdum. Başvuru esnasında ve tarafıma sunulan hiçbir aşamada yıllık kart ücreti alınacağına dair ...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 8277’dir. Kartımla yaptığım harcamalar sonucu biriken yaklaşık 400 TL World puanım, mobil uygulamada “süresiz puan” ibaresi altında görüntülenmekteydi. Bu ifade nedeniyle puanların kullanım süresinin olmadığı kanaatine vardım ve bu yüzden öz...

05.01.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla Adana Çukurova bölgesinden 87.084 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında zorunlu olduğu belirtilerek YE987142870 numaralı Kapsamlı Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan toplam 1...

Yapı Kredi’ye ait Word Gold kredi kartımın sonu 4672 ile biten kartımdan, 02.01.2026 tarihinde 961,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan ücret tahsil edilmiştir. Aidatsız kredi kartı seçeneği bulunmasına rağmen bu konuda bana herhangi bir bilg...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartıma, Eylül 2025 döneminde, 10.09.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma açık ve anlaşılır herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmet...

Yaklaşık 26 yıldır müşterisi olduğum ve emekli maaşımı da aldığım Yapı Kredi Bankası’na ait **** 6055 Worldcard kredi kartıma, 25 Aralık 2025'de 846 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın doğrudan iade edilmeyeceği, yalnızca iler...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 0504 ile biten Hepsiburada World kredi kartıma 10 Aralık 2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı yalnızca Hepsiburada hesabıma kayıtlı şekilde tuttuğum, fiili olarak hiçbir alışverişte kullanmadığım ve tarafıma aidatla ilgili herhangi b...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3125 ile biten World kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...

Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 01.12.2025 tarihinde başvurum kabul edildi ve aidatın tarafıma iade edilmesine karar verildi; karar ise 24.12.2025 tarihinde bana tebliğ edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen, hakem heyetinin aç...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5120 ile biten World kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...