Yapı Kredi Bankası telefon numaraları

Yapı Kredi Şaşkınbakkal Şubesi’nden yaklaşık 350.000 TL tutarında kullandığım taşıt kredisini bugün tamamen kapattım. Kredim bittiği halde hala mürtehin ipoteğini kaldırtmak için uğraşıyorum ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonuma yanıt veren bir muhatap bulamıyorum. Daha önce, kredi d...

19.12.2025 tarihinde saat 12:25 civarında 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini Yapı Kredi Bankası adına anket için aradığını belirterek özellikle “evet” yanıtını almaya yönelik sorular yöneltti. Bu durum bende kötüye kullanım ihtimaliyle ilgili ciddi bir şüphe oluşturdu...

Yapı Kredi’nin Kartopu projesine kişisel bilgilerimi girerek kayıt oldum. Bu projede, eğitimleri tamamlayanlara ücretsiz fiziksel eğitim seti gönderileceği vaat ediliyordu. Ben de günlerce uğraşarak tüm eğitimleri eksiksiz tamamladım ve 17 Aralık tarihinde eğitim setini talep ettim. Ancak sistem, b...

Yaklaşık 1 haftadır İzmir Bornova Yapı Kredi şubesini 0232 388 17 10 numaralı hattan aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor. Bu nedenle promosyon işlemlerim ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye defalarca arama yaptığım halde herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İ...

WhatsApp üzerinden tablet satıcısı olduğunu iddia eden bir kişiyle 10.12.2025 tarihinde iletişime geçtim. Bana Apple iPad 10. Nesil tablet sattığını söyleyerek güven verdi ve 11.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden IBAN yoluyla kendisine 4.000 TL gönderdim. Paranın geri kalanını ise kargoy...

Yaklaşık 3-4 ay önce Yapı Kredi’den Worldcard kredi kartı aldım. Kartı zarfından hiç çıkarmadım ve tek bir kez bile kullanmadım. Bu süre içinde telefon numaramı başka bir operatöre taşıdığım için sim kartımı bloke etmişler. Blokeyi kaldırmak için şifre isteniyor, şifreyi değiştirebilmek için ise tek...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık iki saattir ulaşmaya çalışıyorum. Sadece kuryede olan kartımın durumu hakkında bilgi almak istiyorum ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem benden kart şifremi tuşlamamı istiyor. Kartım henüz elime ulaşmadığı için doğal olarak bir şifr...

Masterpass hesabıma kayıtlı Yapı Kredi kartlarımı Chippin ve Trendyol gibi uygulamalarda kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme adımında gönderilen SMS kodu bana ulaşmıyor ve kartlarımı y...

Yapı Kredi üzerinden Masterpass kullanıyorum. Daha önce kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için şu anda Masterpass’e kayıtlı kartlarımda işlem yapamıyorum. Kayıtlı kartlarımı güncellemek veya silmek istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır yeni t...

Yapı Kredi Bankası, ticari kredi kartı ekstreme 1350₺ yıllık aidat ücreti yansıtmış. Kartı uzun zamandır kullanmama rağmen yansıyan bu ücretin iadesini istiyorum. Telefonla aradığımda yardımcı olamayacaklarını söyleyip Fatih Karagümrük Şubesi'ne yönlendirdiler. Orada görüştüğüm kişi ise beni oyalaya...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak sistem beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Şu an yurt dışında olduğum için Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım yok, zaten Türkiye’de olsam şubeye gidip bu işlemi kolayca halledebilirim. Yaklaşık 2 haftadır num...

Yapı Kredi ile yıllardır çalışıyorum, bugüne kadar sekiz ayrı kredimi düzenli şekilde ödeyip kapattım. Buna rağmen, bankanın hizmet verdiği Conecta isimli yer tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Şu anda sadece kredili mevduat hesabımda yaklaşık 10 günlük bir gecikme bulunuyor. Conecta, 5...

Yapı Kredi Bankası’nda vasisi olduğum kişiye ait vadesiz hesapta, hem hesabın üzerinde bloke bulunuyor hem de hesapta tanımlı olan, bize ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait cep telefonu numarası yer alıyor. Bu numarayı ne kaldırabiliyorum ne de değiştirebiliyorum. Sorun bugün ortaya çıktı ve ...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi şubesindeki operasyon temsilcisine 0216 472 15 ** numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne operasyon temsilcisine ne de operatöre bir türlü bağlanılamıyor ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Vadeli mevduat alımı için şubeye te...

21.11.2025 tarihinde saat 10:53’te, 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına anket için aradığını belirtti ve konuşma boyunca özellikle 'Evet' kelimesini almaya yönelik olduğunu düşündüğüm tarzda sorular yöneltti. Ayrıca, başka bir banka hesabım olup olmadığı...

20.11.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi Manisa Sanayi Sitesi Şubesi’ne 0236 233 23 92 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında talep ettiğimiz eğitim setinin ulaşıp...

20 Kasım 2025 tarihinde 0216 709 05 75 numaralı telefondan aranarak Yapı Kredi Bankası’ndan anket için arandığım söylendi. Telefonda adım ve soyadım soruldu, ayrıca başka bir banka hesabım olup olmadığı gibi sorular yöneltildi. Özellikle “evet” yanıtı almaya yönelik sorular sorulması beni rahatsız e...

17.11.2025 tarihinde saat 13.06’da, 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden olarak tanıttı ve anket yaptıklarını söyledi. Telefonda bana sürekli cevabı “evet” olacak sorular yöneltildi. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmad...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 2 gün önce Dubai’de bilgim ve iznim dışında yaklaşık 100 milyon tl tutarında para çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 3847’dir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımın acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yapı Kredi’de kart şifrem bloke olduğu için 3 gündür 444 0 444 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her saatte defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tele sekreter sadece “kart şifreniz bloke olmuştur” diyerek görüşmeyi sonlandırı...

Samsun Mecidiye'deki Yapı Kredi şubesinden uzun süredir hizmet alamıyorum, üstelik maaş müşterisiyim. Şube ile iletişim kurmak neredeyse imkansız. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmiyor. Özellikle gümüş hesabı açmak için bilgi almak istedim, fakat müşteri hizmetleri de y...