Tatilbudur, Yapı Kredi Bankası Sahte World Puan Kampanyası

Tatilbudur 50.000₺ alışverişe 5.000₺ worldpuan kampanyasından yararlanarak 406638548 numaralı rezervasyon ödemesini 3 taksit olarak yaptım. Alışveriş sonrasında Worldmobil uygulamasından katıldığım kampanyanın kazandım kısmında olmadığını görerek Yapı Kredi Bankası'nı aradım. Müşteri temsilcisi şartları yerine getirdiğimi fakat kampanya süresi devam ettiğinden kayıt açamadığını belirtti. Ses kayıtlarında da mevcuttur. Eğer sorun varsa rezervasyonu iptal edip başka tatil planlayacağımı dememe rağmen tüm şartları yerine getirdiğim belirtildi. Tatil sonrasında ve kampanya süresi bitiminde tekrar Yapı Kredi Bankası'nı birkaç kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Geri dönüşleri anlamsız, sorunun tam olarak ne olduğunu bildirmeyen maillerle oldu. En son aradığımda sorunu çözmek için Tatilbudur firması puan yüklemesi yapıyor, orayla görüşün dediler. Tatilbudur'a arıza kaydı bıraktığımda geri dönüş yapan müşteri temsilcisi önce banka kaynaklı dedi. Bankadan size yönlendirildim dedim, kutucuğu işaretlememişsiniz gibi anlamsız cevaplar verdi. 4 yıldır tatilimi planladığım Tatilbudur sınıfta kaldı, yıllardır çalıştığım Yapı Kredi Bankası sınıfta kaldı.