Sözleşme Bitmeden Kart Aidatı Kesildi, İade Reddi Ve Anket Hakkı İhlali
Kamu çalışanıyım. Bağlı olduğum kurumun Yapı Kredi Bankası ile sözleşmesi 14 Mart 2006 tarihinde bitiyor. Ancak 5 Mart tarihinde kredi kartıma 1257,99 TL kart aidat ücreti yansıtılmış. Daha sözleşme süresi dolmadan. Kart aidat ücretinin iadesi için aradığımda, müşteri temsilcisi iade ederiz ama kartınızı 6 ay kapatamazsınız dedi. Ama ben hala maaş müşterinizin, sözleşmemiz daha bitmedi dediğimde ise müşteri temsilcisi beni tersledi. Hatta görüşmenin sonunda memnuniyet anketine katılmayı seçtiğim halde, beni ankete aktarmadı.
Sadece geri dönüş yapılmadı. Şikayetim aynı.















