Söz Verilen Hediye Şubede Yok, Yaşanan Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu Seti” hediyesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediyeyi gelip alabileceğim söylendiği için bugün özellikle Silivri’deki şubeye gittim. Ancak şubeye gittiğimde bu kez “Sizi arayacağız, şu an yok, kalmadı” gibi ifadelerle hediyenin verilemeyeceği söylendi.

Bugün saat 11.15 civarında yaşanan bu süreçte, önce “gelip alabilirsiniz” denilip sonra şubeye gidince “kalmadı, sizi ararız” denmesi hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu.

Verilen sözün tutulmasını, hediyemin bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan bu aksaklık nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.