to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Onaylanmayan Kredi Başvurusu Ve Yanıltıcı SMS Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası’ndan adıma gelen bir SMS’te, 0.99 faiz oranından 75.000 TL ihtiyaç kredisi kullanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bu mesaja güvenerek, uzun süredir kullanmadığım Yapı Kredi mobil uygulamasını yeniden indirip giriş yaptım ve belirtilen kredi için iki kez başvuru yaptım ancak başvurularım onaylanmadı.
Findeks notum 1615 olmasına rağmen kredinin onaylanmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, gelen mesajın “yasal bir bilgilendirme” olduğunu, bana kredi verilemeyeceğini söyledi ve neden böyle bir mesaj gönderildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapmadı. Aynı görüşmede, temsilci üzerinden tekrar başvuru yapıldı, fakat bu başvuru da olumsuz sonuçlandı.
Bana kredi kullandırmayacaklarsa, 0.99 faiz oranından 75.000 TL kredi kullanabileceğim şeklinde mesaj gönderilmesini insanların zamanını çalmak ve mağduriyet yaratmak olarak görüyorum. Ayrıca yapılan bu başvuruların Findeks notuma olumsuz etkisi olmasından da endişe duyuyorum.
Yapı Kredi’den, tarafıma gönderilen SMS’te belirtilen 0.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisinin gerçekten sağlanmasını ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
