to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi’den “75.000 TL'ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil'den hemen başvurun” içerikli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen faiz oranı ve kredi koşulları cazip geldiği için yeni müşteri olarak Yapı Kredi Cep Şube üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde SMS’te yer alan faiz oranı ve koşullar dışında herhangi bir ek masraf, sigorta veya ek şart ile karşılaşmadım.
Ancak kredi başvurum onaylanmadı ve tarafıma hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte kendimi yanıltıcı bir SMS ile kredi başvurusu yapmaya yönlendirilmiş ve sonrasında mağdur bırakılmış hissediyorum.
09 Aralık 2025 tarihinde İzmir’deyken müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca aktardım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, neden onaylanmadığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Bu tür yanıltıcı ve beklenti oluşturan SMS’lerin gönderilmemesini, gönderiliyorsa da koşulların şeffaf biçimde belirtilmesini ve SMS’te yer alan kredi koşullarının (75.000 TL’ye kadar, 6 aya kadar %0,99 faiz oranı) tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi’den “75.000 TL'ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil'den hemen başvurun! ” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda belirtilen faiz oranı ve kredi koşulları cazip geldiği için Yapı Kredi Cep Şube üzerinden başvuruda bulundum. Ancak ba...
Yaklaşık 2 yıl önce Yapı Kredi’de hesap açtım. O dönemde yeni müşteri özelinde sunulan 25.000 TL tutarında kredi kampanyası bulunmaktaydı. Ancak o tarihte kredi notum düşük olduğundan kredi başvurum reddedildi. Bu durumda bankanıza herhangi bir itirazım olmadı. Aradan geçen süre içerisinde kredi no...
Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak “75.000 TL’ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil’den hemen başvurun! ” şeklinde SMS’ler almaktaydım. Bu mesajlara istinaden ihtiyaçlarım için mobil bankacılık üzerinden hesap açıp ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Anc...
24.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan 0,99 faiz oranıyla 75.000 TL kredi kullanabileceğime dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden bu krediyi gerçekten kullanmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma böyle bir...
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan “size özel 75.000 TL, 0.99 faiz oranı ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi” teklifiyle ilgili sürekli SMS almaktayım. 08 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu krediye başvurdum. Ancak başvurum hiçbir inceleme yapılmadan, gerekçe belirtilmeden doğrudan ...
Yorumlar