to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için uygulamaya erişimim engellendi ve kartlarımın borcunu ödeyip kapatmama rağmen ATM’den de işlem yapamıyorum. Çalışan biri olduğum için mesai saatlerinde bankaya gitmem mümkün değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gidemediğim için borçlarımı ödeyemiyor ve bu nedenle faiz işliyor, mağduriyetim artıyor.
Uygulama erişimimin şubeye gitmeden, müşteri hizmetleri aracılığıyla veya telefonla arayarak açılmasını talep ediyorum
Sim kart blokem olduğu için Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Ayrıca kart şifremi de unuttuğumdan dolayı kredi kartımın şifresi de bloke oldu. Bu sorunları çözmek için müşteri temsilcisine ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun ...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, menüyü takip edere...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmiyor, mobil uygulama üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Şubeye gitmeyi denemek istedim fakat çalışma saatlerinden ...
Yıllardır Yapı Kredi mobil uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Ancak iki gün önce sim kart değişikliği yaptığım için uygulamaya girişim bloke oldu ve “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Dün kredi kartı öde...
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
Yorumlar