Sim Kart Blokesi İçin Çözüm Sunmayan Yapı Kredi Mağduriyeti

Yapı Kredi bankası ile çalışmaya karar verdim. Banka kartı açtım hesabıma para aktarıp çekmek için kullanıyordum. Sim kartı değiştirince sim kart blokeye düştü bloke kaldırmak için büyük mücadele vermek durumunda kaldım ve çözüm bulamadım. Bir bakanın beni böyle çözümsüz bırakması çok garip bir durum. Kart şifresi almamıştım bu sebepten dolayı sim kart blokeyi ne müşteri hizmetleri ne de mobil bankacılıktan kaldıramıyorum. Şubeye gidin diyorlar benim olduğum ilçede Yapı Kredi yok bunun için ile kadar gidip kartı açtırıp geri gelmem bekleniyor. Sim kartı değiştirdiğim için diğer 4 bankayı da rahatlıkla sim kart bloke kaldırdım. Yapı Kredi yani çözüm sunamıyor. Banka çözüm üretmezse neden tercih edilir. Ki? Şu an Yapı Kredi ile çalışmak durumundayım yoksa banka kartı da vadesiz hesabımı da iptal etme durumunda kalacaktım. Şikayetim dikkate alınır mı bilmiyorum ama bunu okuyan arkadaşlarım bu banka ile çalışırken daha hassas ve kendi çözümünüzü tasarlayacak durumda çalışmanızı istiyorum.