to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankası ile çalışmaya karar verdim. Banka kartı açtım hesabıma para aktarıp çekmek için kullanıyordum. Sim kartı değiştirince sim kart blokeye düştü bloke kaldırmak için büyük mücadele vermek durumunda kaldım ve çözüm bulamadım. Bir bakanın beni böyle çözümsüz bırakması çok garip bir durum. Kart şifresi almamıştım bu sebepten dolayı sim kart blokeyi ne müşteri hizmetleri ne de mobil bankacılıktan kaldıramıyorum. Şubeye gidin diyorlar benim olduğum ilçede Yapı Kredi yok bunun için ile kadar gidip kartı açtırıp geri gelmem bekleniyor. Sim kartı değiştirdiğim için diğer 4 bankayı da rahatlıkla sim kart bloke kaldırdım. Yapı Kredi yani çözüm sunamıyor. Banka çözüm üretmezse neden tercih edilir. Ki? Şu an Yapı Kredi ile çalışmak durumundayım yoksa banka kartı da vadesiz hesabımı da iptal etme durumunda kalacaktım. Şikayetim dikkate alınır mı bilmiyorum ama bunu okuyan arkadaşlarım bu banka ile çalışırken daha hassas ve kendi çözümünüzü tasarlayacak durumda çalışmanızı istiyorum.
Yapı Kredi isimli bankada hesap açmadan önce iki bin kez düşünmeniz gerekiyor. Bu sözde banka, sim kart değişikliği dolayısıyla kartlarıma bloke koymuş. Buraya kadar her şey normal görünüyor. Çünkü neredeyse tüm bankalar ve türevleri sim kart değişikliği nedeniyle sim blokesi koyabiliyorlar. Fakat Y...
İlgili kartımın sim kart blokesini kaldırmak istiyorum ne mobil bankacığa erişebiliyorum ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Şubeye gitmem isteniyor. Bulunduğum bölgede Yapı Kredi şubesi yok başka bir ile seyahat etme durumum veya ilçe değiştirmem söz konusu değil bu ne saçmalık alt tarafı bir...
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sesli yanıt sisteminden beşinci aramada çıkabildim. Yapı Kredi'ye ait sim kartımın blokesini kaldırmak istiyorum ancak kart şifresi isteniyor. On yıl önce aldığım kartın şifresini hatırlamıyorum. Mobil uygulamadan şifre almak istediğimde ise bloke olduğu ...
Yapı Kredi bankasının zorlayıcı müşteri yaklaşımı konusunda sürekli mağdur oluyorum. Eşimin kredi kartı bu bankada olduğu için ek kartını kullanıyordum sim kart değişikliği yaptım. Banka sürekli sim kart blokesi var diye benim hiçbir işlem yapmama izin vermiyor. Diğer bütün bankalar müşteri hizmetle...
Yapı Kredi müşterisiyim. Sim kart değişikliği sonrası mobil uygulamaya erişimim kısıtlandı. Banka kartım ve kredi kartım şu anda yanımda olmadığı için dijital kanallardan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kimlik bilgilerimle doğrulama bile yapılamadı. Tüm bilgileri e...
Yorumlar