Yapı Kredi Bankası Sim Kart Bloke görüntülü görüşme

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi kartımda sim bloke sorunu yaşıyorum ve bankanın bu blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmemi istemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Kartımı kullanamıyorum ve temel bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geldim. Bebeğim olduğu için hava şartları da olduk...

09.10.2025 tarihinde Eskişehir Yapı Kredi Sakarya Şubesi’ne, sim kart blokesinin kaldırılması için başvurdum. Sıra numarası alarak beklemeye başladığımda, benden sonra gelen herkesin işlemi alındı ve ben bir saatten fazla bekletildim. Durumu sorduğumda güvenlik görevlisi, önceliğin esnaflara verildi...

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, bankanız tarafından sim kartım bloke edildi. Bu blokeden dolayı kart şifresi de alamıyorum ve maaşımı çekemiyorum. Dijital çağda olmamıza rağmen, işlemler için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak işten izin alamadığım için şubeye de gidemiyorum. Görün...

Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisini aradığımda, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Benim bu kadar zamanım olmadığını, işlemin online görüntülü görüşme ile yapılıp ya...

Yapı Kredi’de sim kart blokemi kaldırmam gerekiyor ancak kartımı şu an bulamıyorum. Kartım evde olduğundan eminim fakat aramak için zamanım yok ve çalıştığım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. ATM’den işlem yapamıyorum, müşteri hizmetleri ise sadece kartla işlem yapılabileceğini söylüyor. Kim...

Sim kartıma farklı operatöre taşıdım. Yapı Kredi kurumsal mobil hesabıma girmeye çalışıyorum. Para göndermem lazım acil sim kart blokesi var. Müşteri hizmetlerini arıyorum sim kart blokesini kaldırmak için şubeye gelmeniz gerekiyor diyor. Bütün bankalarla görüntülü görüşme ile ben bu bloke işini çöz...

Bankadan, mobil şifrem güvenlik için iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine bankayı arayıp müşteri temsilcisine bağlandım. Bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. Görüntülü görüşme yapmaya çalışıyorum ancak kimseyi görmediğim halde 'görüşmeniz gerçekleşiyor' diyor. Şu ana kadar böyle bir d...

Yapı Kredi Bankası en son ürün kullanılacak banka olma yolunda ilerlemektedir. Kullanmış olduğum cihazda mobil uygulaması olan bankanın, telefonumu sıfırlamam sebebiyle uygulamayı tekrar yüklediğimde sim/ bloke oluştu. Görüntülü görüşme ile müşteri yapan bu banka sim blokesini kaldırmak için şubeye ...

Yapı Kredi Bankası Toroslar ve Mersin şubelerine gitmeme ve ayrıca görüntülü görüşme yapmama rağmen sim kart blokemi kaldıramadılar. Maaş müşterisi olarak ilk günden böyle bir hizmet anlayışıyla karşılaşmak gerçekten çok üzücü. Ayrıca, sim kartımın operatör değişikliğini bu bankada hesap açmadan önc...

Merhaba, 24.01.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çağrı Merkezi'ni aradım ve SIM kart blokemin kaldırılması için başvuru yaptım. Beni görüntülü görüşmeye yönlendiren sistem sayesinde, ilgili personelle görüşerek kimlik bilgilerimi ve kişisel bilgilerimi vererek işlemi tamamladık. İlgili personel, bi...

İlk defa Yapı Kredi müşterisi oldum ancak maaşımı dahi çekemiyorum. Müşteri kayıt işlemlerim yapılırken sim kart blokeniz var dendi, görüntülü görüşme için aradım ama açılmadı. ATM ye gittim ama blokem olduğu için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bloke var deyip kapatıyor, illa şubeye...

Mart 2023’te mobil uygulamaya şifremi yanlış girdim ve hesabım bloke oldu. Tek şifre blokesini internet ve mobil uygulama ile kaldırmak mümkün değil. Bankanın tüm iletişim kanallarıyla iletişime geçtim ve sonuç alamadım. Farklı günlerde, günün değişik saatlerinde müşteri iletişim merkezini aradım. K...