Şifrem Bloke Edildi, Mağdur Edildim

Merhaba. Ben Yapı Kredi Bankası'ndan maaş alıyorum. Ama uzun zamandır mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Anladığım kadarıyla mobil bankacılık hizmetim bloke olmuş. Ben dediğim gibi yaklaşık 2 aydır maaşımı Yapı Kredi Bankası'ndan alıyorum fakat aynı zamanda büyük bir mağduriyet yaşıyorum....

Yoğun iş temposunda çalışıyorum ve bu nedenle şubeye gidip gelme imkanım yok. Ancak Yapı Kredi, beni şubeye çağırmakta ısrarcı. Mobil bankacılık üzerinden ne şifre alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek görebiliyorum. Her kanal tıkalı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. ...

Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifresi bloke olmuş. Yeni şifre vermiyor, şubeye gitmek gerektiği söyleniyor. Mobil üzerinden işlem yapmam gerekiyor ve hafta sonu olduğu için işlerim yarım kaldı. Acil olarak bu sorunun düzeltilmesini rica ediyorum. Müşteriyi daha fazla mağdur etmeyin

Yapı Kredi ortada hiçbir şey yokken mobil bankacılık hesabıma bloke koyuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenliğiniz için şifrenize bloke konuldu şubeye gidin diyor hiç bu kadar işini kötü yapan bir banka görmedim. İçinde param olmasa kartı kırıp atardım ömür boyu blokeli bırakırdım