to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak günü saat 14.30–14.35 arasında PTT ATM’sinde Yapı Kredi bankasına ait kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırdığım parayı olduğu gibi yuttu. ATM’ye 25 adet 200 TL banknot olmak üzere toplam 5.000 TL yatırdım ancak işlem sonunda bu tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından bakiye sorgulaması yaptım, ekstrede saat, komisyon bilgisi ve PTT ATM yeri görünmesine rağmen para hesabıma geçmemişti.
Sorunun ardından aynı gün içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve toplamda üç kez iletişime geçtim. Ayrıca Yapı Kredi’ye yazılı dilekçe de verdim ve “İşleminiz Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla devam etmektedir. Yapı Kredi b003” şeklinde bir bilgi iletildi. Buna rağmen PTT tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun halen çözülmedi.
Yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi bir şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi’indeki PTT şubesinin ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ekstre ve bakiyemde görünmedi. Ertesi sabah PTT şubesine giderek durumu anlattı...
5 Ocak Pazartesi günü Ankara Alınteri Bulvarı Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabıma yaklaşık 50.000 TL yatırmak üzereydim. İlk olarak hazneye koyduğum 20.000 TL işlem gördü, sonrasında ATM’de “ilave para yatırmak ister misiniz” uyarısı çı...
12/07/2025 tarihinde saat 23:04 civarında İstanbul Beyoğlu Atıf Yılmaz Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 30.000 TL’yi, 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir hata vererek paramı iade etmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. ...
11 Ocak Pazar günü Üsküdar/İstanbul’da Academic Hospital yanındaki Yapı Kredi şubesi ATM’sinden kredi kartıma 5.000 TL ödeme yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma ya da kredi kartıma yansımadı. Olayın ardından hemen bankayla iletişime geçip kayıt oluş...
24.12.2026 tarihinde saat 20:38 sularında Şanlıurfa Haliliye’de bulunan 106899 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden bankamatik kartımla 5.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen yatırmaya çalıştığım 5.000 TL hesabıma geçmedi. Olay sonrası Yapı Kredi müşteri h...
Yorumlar