Promosyon Eksik Ödendi, Kredi Skoru Gerekçesi Yetersiz

06 Temmuz 2024 tarihinde Yapı Kredi Atatürk Bulvarı şubesinden emekli maaşımı taşıyarak promosyon başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında toplamda 22.500 TL promosyon vaat edildi: 12.500 TL maaş promosyonu, 4.000 TL otomatik ödeme, 4.000 TL kredi kartı ve 2.000 TL esnek hesap. Kredi kartı ve ek hesap başvurularım ilk etapta olumsuz sonuçlandı ve bu nedenle 6.000 TL eksik ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak başka bankadaki kredi kartı limitimi düşürdüğüm takdirde bu promosyonu da alabileceğim söylendi. Bunun üzerine İş Bankası’ndaki 175.000 TL limitli kredi kartımı iptal ettim ve tekrar başvuru yaptım, fakat yine onaylanmadı. Sebep olarak kredi skorumu gösterdiler. Findeks raporumda kredi skorumu 1659 olarak gördüm ve bu skorun düşük olmadığını düşünüyorum. Tüm bu süreç sonunda bugün hesabıma 16.500 TL promosyon yatırıldı, ancak 6.000 TL eksik ödeme yapıldı.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, vergi mükellefi olduğum için vergi levhamı bankaya iletmem gerektiği, fakat kredi skorunun düşük olduğu gerekçesiyle başvurunun yine olumsuz sonuçlandığı belirtildi. Bu gerekçenin yeterli olmadığını düşünüyorum ve 6.000 TL’lik eksik promosyonumun tarafıma ödenmesini talep ediyorum.