Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Ücretine İtirazım Var

Onayım Olmadan Kesilen Kart Ücretine İtirazım Var
05 Eylül 21:35
1.010

Yapı Kredi Bankası’na ait 7954 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan, 28.08.2025 tarihinde bilgim dışında 961,5 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, hiçbir ek şart aranmadan ve yasal mevzuat gereği tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücretiyle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim ve artık Yapı Kredi ile çalışmayı düşünmüyorum.

İlgili kanunlar gereği (Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi), bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunması zorunludur ve alınan üyelik ücretinin haksız olduğu çeşitli mahkeme kararlarıyla da sabittir. Bu nedenle, kesilen yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirilmemi istiyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Şikayeti

Ömer
18 Ağustos 11:59
1.669

Baybora
27 Mart 03:18
1.464

Hasan
12 Ocak 21:24
815
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sinem
08 Ocak 14:00
2.081
Haksız Kart Aidatı Kesintisi
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Selin
07 Ocak 09:45
1.549
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri