to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinin Ödeme Gecikmesindeki İletişim Üslubu Rahatsız Edici
22 Mayıs 2025 11:508.937
Yapı Kredi'nin maaşlı müşterisiyim. Avans hesabımda 5 günlük bir gecikme yaşandı. Müşteri hizmetleri az önce arayarak, 5 günlük bir gecikme olduğunu ve gün içinde ödeme yapmazsam ihbarname gönderileceğini, hesaplarımın durdurulacağını, diğer bankalardan kredi çekmemin zorlaşacağını belirtti. Konuşma sırasında tehditkâr ve emir kipiyle konuşmaları beni oldukça rahatsız etti. Bu üsluptan dolayı, Yapı Kredi Bankası'nda sadece avans hesabım kaldı, onu da kapatıp maaşımın yattığı gün başka bir bankaya geçeceğim.
