Doğal Gaz Açılışının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Samgaz Samsun şubesine yeni taşındığımız ev için 5 Mayıs Salı günü doğal gaz açma işlemi yaptırmak üzere başvuruda bulunduk ve ödememizi yaptık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde doğal gaz açılışı yapılmadı.

Adresim Samsun Balaç Mahallesi 1047. Sokak, bina no: 14, daire: 3. Ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca bana abone veya sözleşme numarası da verilmedi. Telefonla ya da başka bir şekilde de aranmadım, süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Doğal gaz açılmadığı için evde ısınamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Geciken doğal gaz açma işleminin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. 0542********22 numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

İsim: A********* Ö******