to read complaints and reviews, or file yours.Mango'dan Yapılan Alışverişte Taksit Seçeneği Sunulmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
22 Eylül 2025 19:00718
21 Eylül 2025 akşamı Mango’nun internet sitesinden Yapı Kredi Taksitçi kartımla 7.699,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ER9QZ8). Mango’nun Yapı Kredi kartlarına 6 taksit imkanı sunduğunu internetten öğrendim. Ancak kart ekstremde bu alışverişin tek çekim olarak geçtiğini gördüm. Sonrasında Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden işlemi taksite bölmek istedim fakat sistem buna izin vermedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Mango ile henüz iletişime geçmedim. Ürünlerim henüz elime ulaşmadı ve benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.
Ödemenin 6 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
