Limit Artışı Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Kampanya Fırsatını Kaçırıyorum

06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartım için limit artışı talebinde bulundum. Kartımın limiti 75.000 TL ve almak istediğim ürün için bu limit yeterli olmadığı için diğer bankalardaki toplam 150.000 TL’lik kredi kartı limitimi düşürüp kartlarımı kapattım. Buna rağmen Yapı Kredi, limit artışı talebimi sürekli olarak reddediyor.

Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde talep oluşturuluyor ve SMS ile olumsuz yanıt alıyorum. Kartım halen aktif ve Yapı Kredi’den aldığım tek kredi kartım. Limit artışı için benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi. Ayrıca, diğer banka kartlarımın ödemelerini de düzenli olarak yapıyorum.

Hepsiburada’daki almak istediğim ürünün kampanyası bugün sona eriyor ve limit artışı yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan yararlanamama riskim var ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.

Limit artışımın bir an önce onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.