to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Adana Çarşı Seyhan Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde hem otomatik BES ödeme talimatları hem de eşime ek kart tanımlanması gibi konularda zorlandığım gibi, en önemlisi kredi taksit günüm maaş bordroma göre değil, bana hiçbir şekilde sorulmadan kredinin çekildiği güne göre ayarlandı.
Maaş bordroma dayanarak bir plan yapılması gerekirken, 06.04.2026’da çektiğim kredi için 06.05.2026 tarihine 62.459 TL tutarında bir taksit oluşturulmuş. Bu tarih ve tutar, gelir-gider dengemi ciddi şekilde bozduğu için mağduriyet yaşamaktayım.
Konu ile ilgili Adana Yapı Kredi Çarşı Seyhan Şubesi’ne gittiğimde şube müdürü M****** K**** A*** ve Ç***** Ö*** tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi, gerekli ilgi gösterilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir kanaldan da tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Konut kredisi taksit günümün maaş günümle uyumlu olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu süreçte yaşanan ihmaller ve iletişim sorunları nedeniyle ilgili şube çalışanları hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Adana Seyhan Merkez Çarşı Şubesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde konut kredisi için görüştük. Bize konut kredisi faiz oranının özel olarak 2,35 olarak açılacağını, ancak bunun için ilk taksiti peşin ödememiz gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptık...
Yapı Kredi kredi kartım için yaklaşık bir yıl önce kart borcum kredi kartı yapılandırması şeklinde bir krediye dönüştürüldü ve aylık taksit tutarı 13.000 TL olarak belirlenmişti. Bu taksit tutarı benim için artık ödenebilir olmaktan çıktığı için yeniden yapılandırma talebim oldu. 13 Mart 2026 tarih...
06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bornova Özkanlar Şubesi’nden 625.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. İşlem öncesinde hayat sigortası, yuvam poliçesi ve BES’in zorunlu olup olmadığını özellikle sormama rağmen bu ürünler tarafıma sunuldu. Daha sonra bu ürünlerin zorunlu olmadığını öğrenince ipta...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan toplam kredi borcumun uzun vadeye yayılıp yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen talebim müşteri hizmetleri tarafından kabul edilmedi. 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut borcumun gelirime uygun, daha uzun vadeli bir ödeme planına dönüştür...
Yapı Kredi Bankası'ndan geçtiğimiz ay taşıt kredisi kullandım. Kredi onaylandığında ve ödeme planı oluşturulurken bankadan hiç kimse tarafından aranıp bilgilendirilmedim ve ödeme günü olarak da bana bir soru sorulmadı. Banka personelleri kendi inisiyatiflerinde her ayın 29'unu seçmişler, kredinin öd...
Yorumlar