to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bireysel kredi kartım, Media Markt internet sitesi üzerinden yapmaya çalıştığım bir işlem sonrasında “güvenlik” gerekçesiyle bloke edildi. Hem mobil uygulama üzerinden onay vermeme hem de müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen yaklaşık 2 saattir kartımdaki blokeyi kaldırmıyorlar ve sürekli “işlem yoğunluğu var, en kısa sürede” şeklinde bir cevap alıyorum.
Ben onay verdikten sonra hâlâ bu blokenin devam etmesini mantıklı hiçbir güvenlik gerekçesiyle açıklayamıyorum. Kimi kimden koruduklarını ve bu kadar katı bir uygulama ile neden insanların kredi kartı kullanımını engellediklerini anlamıyorum.
İşlemlerin bu kadar yavaş ilerlemesinden ve bu kadar kullanışsız bir güvenlik aşamasından son derece rahatsızım. Kart blokajımın derhal kaldırılmasını, benzer durumlarda sürecin hızlandırılmasını ve müşteriyi mağdur eden bu güvenlik uygulamasının gözden geçirilerek kaldırılmasını veya makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı Kasım 2025 civarında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. İnternet bankacılığı üzerinden müşteri olurken “emekliye müjde” diyerek referans kodu ile 3.000 TL promosyon vaat edildi, ancak bu promosyon hesabıma yatmadı. Promosyon için belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen eksik ödeme yap...
Yapı Kredi'den bir kredi kartım var. Yasal zorunluluk gereği yılda üç kere asgari tutarında ödeme yapıldığı için kartım kullanıma kapatıldı. Bu çok saçma. Şimdi bu kartı kullanmayı bırakacağım, asgari tutarını ödeyip kapatacağım. Daha önce başka bir bankada da aynı şekilde yaptım ve kartlarımı kapat...
Yapı Kredi’den yaklaşık bir hafta önce hem World kredi kartı hem de World banka kartı aldım. Yurt dışına sık sık çıktığım için bu kartları kullanmak istiyordum ancak bana Troy kart verilmiş. Yurt dışında kullanıma uygun olması için kartlarımı World Visa ile değiştirmek istedim. Bu işlem için önce m...
Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartımın limiti 12.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Kartımda bugüne kadar hiçbir gecikme, takibe düşme veya ödeme aksatma durumum olmamasına rağmen bu işlem keyfi olarak yapılmış gibi görünüyor. Limitin h...
Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım ve kartım 10 yıldan fazladır bireysel olarak bende bulunmaktadır. Ekim 2025 hesap ekstreme 13.10.2025 tarihli 961,50 TL “yıllık kart kullanım ücreti” yansıtıldığını, mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken yeni fark ettim. Durumu öğrenir öğr...
Yorumlar