to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde saat 21:05’te Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 4300) bilgim dışında internet üzerinden “iyzico Zara” açıklamasıyla 8600 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem anında telefonuma SMS bildirimi geldi ve hemen bankamı arayarak kartlarımı iptal ettirdim. Banka ile yaptığım görüşmede, işlemin çok yeni olduğu için itirazımın reddedilebileceği, 24 saat sonra tekrar arayarak itirazda bulunmam gerektiği bilgisi verildi.
İlgili harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; ne iyzico ne de Zara’da herhangi bir hesabım yoktur. Ayrıca, bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak iyzico ve Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, harcamanın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 3.19'da benim onayım olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan 32.548 TL tutarında herhangi bir şifre istemeksizin iyzico üzerinden sanal pos ile işlem yapılmıştır. İşlemden 5 dakika dahi olmadan harcama iptali için banka ile iletişime geçtim harcama itirazı oluşturuldu ve kar...
23 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “Moka United Zara” adına 19.178 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. İlgili işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aynı gün içinde arayarak durumu bildir...
19.10.2025 tarihinde saat 22.13 ve 22.19’da Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hane: 9588) bilgim dışında, Iyzico/Armut adına 6.190 TL ve 3.040 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinleşmiş olarak hesabımdan çekilmiş olup, herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da daha önc...
16.07.2025 tarihinde saat 12:30 da, Yapı Kredi kartımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 9,229 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartım...
16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...
Yorumlar