to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edildi Gösteriliyor
Aras Kargo ile gönderilen 6475601461802 takip numaralı kargomun cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen olmadı, kargo komşuya ya da farklı bir yere de bırakılmadı. Buna rağmen gönderi durumunun teslim edildi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak kargomun en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36756278 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
