Kredi Kartı Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Geçen ay Ankara Sincan şubesinden, Yapı Kredi’ye kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil uygulama hem de şubeden bizzat gerçekleştirdim. Ancak başvurum “uygun bulunmadı” gerekçesiyle reddedildi ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Neden uygun bulunmadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da detaylı açıklama sunulmadı. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim.

Başvurumun neden reddedildiği konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.